Produits

Modalités et conditions

Politiques générales et frais exigés

Valeur minimum d’un bon de commande : 750,00 $ (des frais de petite commande de 30,00 $ s’ajouteront à toute commande d’une valeur inférieure à 750,00 $).
Longueurs standards : acrylique = 6 pi / polycarbonate = 8 pi.
Les échantillons sont fournis gratuitement lorsqu’ils sont disponibles. La livraison est aux frais du client.
Généralement, toutes les commandes de nos centres de distribution doivent être pour des caisses complètes, bien qu’il soit possible de commander des caisses entamées de certains produits livrés à partir de notre centre de Montréal. Dans ce cas, des frais de caisse entamée de 100 % seront ajoutés à toute commande.
Bien que la plupart des produits standards soient généralement en stock, Futurplast ne garantit ou n’affirme pas que tous les produits sont en stock dans un ou tous ses centres de distribution, ni à tout moment.
Les services de livraison tiers (livraison directe) sont possibles en tout temps, moyennant des frais de 10,00 $ par commande.
Si l’acheteur ou son représentant décide d’annuler une commande avant la livraison, des frais d’annulation de 50,00 $ s’appliqueront si la commande a déjà été confirmée. Des frais plus importants peuvent s’appliquer selon le volume de la commande.
Tous les prix et les frais sont en devises américaines.
Des frais de « réemballage » de 15,00 $ par boîte s’appliqueront sur toute commande nécessitant de l’emballage complémentaire (emballage double), soit pour prévenir les dommages, soit pour consolider les boîtes pour la livraison.
Des frais de 45,00 $ par palette s’ajouteront à toute commande de moins de 3500,00 $ nécessitant une palette pour la livraison.

Modalités et conditions de vente

Tous les bons de commande sont reçus et acceptés par Futurplast Extrusions à Montréal, Qc, selon les modalités et conditions suivantes :

Aucun retour ne sera accepté si le produit a été modifié de quelque façon que ce soit, ou si une substance quelconque a été appliquée sur le produit.
Aucun retour ne sera accepté sans un numéro d’autorisation de retour émis par Futurplast Extrusions, et tous les retours doivent être envoyés à l’entrepôt de Montréal, droits de transport et de douane payés à l’avance.
Tout avis de pénurie et de produit défectueux ou incorrect doit être présenté par écrit dans les 10 jours suivant la réception, sans quoi Futurplast Extrusions se réserve le droit de refuser toute réclamation.
Si l’acheteur désire retourner une commande, en partie ou dans sa totalité, Futurplast peut accepter de reprendre le produit retourné selon ces conditions :
- L’acheteur a reçu une autorisation de retour écrite de la part de Futurplast.
- Le produit retourné est un article de stock et non un produit fait sur mesure.
- Le produit n’a pas été modifié de quelque façon que ce soit et aucun produit chimique n’a été appliqué sur le produit.
- Le produit est dans son emballage original et dans une caisse complète.
- Le produit sera retourné au centre de distribution de Montréal, droits de transport et douane payés à l’avance, et ce, aux risques de l’acheteur.
- Des frais de retour de 35 % s’appliquent avec un minimum de 35,00 $.
Tout ajout à une commande existante sera traité comme une commande séparée par Futurplast.
L’acheteur ou son représentant accepte que les modalités et conditions énoncées dans cette confirmation de bon de commande aient préséance sur toutes les modalités et conditions de l’acheteur pouvant accompagner ce ou tout autre bon de commande.
Il est convenu que Futurplast se dégage de la responsabilité de toute réclamation résultant de l’utilisation chez le commerçant et que la responsabilité de Futurplast se limite uniquement au coût de la marchandise livrée.
Futurplast ne sera pas tenue responsable de tout dommage ou perte lors du transport, pour toute livraison dont le fret est payable à destination et/ou pour laquelle l’acheteur demande un transporteur précis. En cas de perte, il est de la responsabilité de l’acheteur de déposer une réclamation auprès du transporteur.
Si une commande est livrée à partir de plus d’un centre de distribution, Futurplast traitera chaque point de livraison comme une commande distincte, où chacune sera sujette aux frais minimums de 750,00 $.
Toutes commandes doivent être confirmées par écrit.

*** Note : l‘acceptation de ces conditions est implicite, à moins qu’un refus par écrit de l’une de ces conditions soit reçu avant la livraison de la commande.